Auftragsannnahme

Wann?
Montag bis Freitag 8.00 Uhr - 17.00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten werden Ihre telefonischen Bestellungen auf Band aufgezeichnet.
In der Vorweihnachtszeit können Sie uns Montag-Freitag bis 18.00 Uhr und Samstag bis 12.00 Uhr erreichen.

Wer?
Gerne sind wir persönlich für Sie da. Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner in der Kundenbetreuung, die den Verlagen zugeordnet sind.

Wie?
Neben den elektronischen Bestellwegen über IBU, KNV- und Libri-Terminal können Sie selbstverständlich auch per Fax, Telefon, Post oder E-Mail bei uns bestellen.

Wir richten Ihnen auf Wunsch die Rückübertragung Ihrer Bestellungen per elektronischem Lieferschein im EDIFACT- oder BWA-Format ein. Wenden Sie sich dazu bitte an Frank Waldhelm, Telefon: 034206-65 132.

Alle von Ihnen gewünschten Versandwege werden bedient. Wenn Sie sich nicht festlegen, optimieren wir für Sie automatisch den Versandweg.